Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец - кому и когда он понадобится? Написание заявления в органы власти - часто начало борьбы за собственные права. Особенно это касается получения жилищно-коммунальных услуг. Надо отметить, что вопрос касается и собственников индивидуальных домов.
Чем занимается надзорный орган
Она создается на уровне регионов. Ее задачей является контроль над деятельностью органов власти, предприятий, организаций, занимающимися деятельностью в области ЖКХ. Если точнее, то в области:
- оказания жилищных услуг;
- оказания коммунальных услуг;
- капитального ремонта;
- надзора за выполнением деятельности в области энергосбережения.
Вам будет интересно:Специалист в гражданском процессе: привлечение к участию и консультирование. Права, обязанности и возможности
Она же следит за соблюдением жилищного законодательства гражданами. Выявление нарушений правил использование жилых помещений и привлечение к ответственности входит в перечень обязанностей организации. В КоАП предусмотрен целый перечень статей, по которым возбуждают административные дела.
Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец разрабатывается под конкретную ситуацию (невыполнение договора с РСО, УК, неправильное начисление оплаты за услуги и т. д.). Затрагивается чаще всего одно из полномочий службы.
О чем следует подумать
Отвечая на вопрос о том, как написать жалобу в жилищную инспекцию по образцу, надо отметить несколько пунктов:
- чего хочет достичь заявитель;
- какими полномочиями служба обладает и в чем она реально может помочь.
Согласно положению (оно типовое), она делает следующие вещи:
- проводит проверки выполнения органами власти, организациями и предпринимателями требований законодательства;
- принимает меры, направленные на устранение нарушений, выявленных в ходе проверок либо по жалобам граждан;
- наблюдение за выполнением поднадзорными органами и организациями требований законодательства.
Исходя из этого, формируются требования жалобы.
Подготовка жалобы
Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец даже хороший, даст всю информацию.
Желающим заявить о нарушениях, надо сделать следующее:
- собрать имеющиеся доказательства (ранее написанные заявления на имя нарушителя, ответы, если они были получены);
- фотографии, видеозаписи, которыми зафиксированы обстоятельства, на которые ссылается заявитель;
- предварительно обратиться в организацию, к деятельности которой есть нарекания, если ранее обращений не было.
Правила оказания жилищных и коммунальных услуг (например, о складировании и вывозе ТКО, по водоснабжению и водоотводу) предусматривают фиксацию нарушений путем составления претензий. Их форма и порядок составления регулируются соответствующими правилами, а также постановлением правительства РФ № 354 от 2011.
Форма обращения и число заявителей
Жалоба в жилищную инспекцию оформляется в письменном виде. Начальниками службы проводится и прием граждан, но эффективнее направить по соответствующему адресу документ. Тем более что прием проводится не каждый день, а в зависимости от графика.
Если нарушение затрагивает многих людей (более одного собственника), лучше, чтобы они подписались под совместным заявлением. Оно эффективнее, чем, если направляется несколько заявлений от каждого гражданина по одному и тому же поводу.
Как выглядит документ
Возьмем любой образец жалобы в жилищную инспекцию? Как она составляется? В ней следует указать:
- наименование региональной жилищной инспекции;
- Ф. И. О. начальника;
- сведения об отправителе (если их достаточно много, как поступить рассказано ниже);
- обстоятельства, заставившие обратиться с жалобой;
- в каких действиях заключается нарушение прав заявителя;
- ссылки на нормы законодательства;
- просьба (провести проверку, обязать устранить нарушение и т. д.);
- перечень приложенных документов;
- Ф. И. О. подписавшегося лица, его подпись.
Если подписавшихся достаточно много, пишется Ф. И. О. каждого и адрес проживания.
В приложении надо указать число подписавшихся, число листов с подписями.
В чем особенность жалобы на УК
Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию? Все делается по общей схеме. Но учитывая, что деятельность компании ведется постоянно, то желательно систематизировать информацию, писать регулярно на имя директора жалобы, претензии.
Если же нарушения существенные, то по нему пишется отдельная жалоба в ГЖИ. Если они не такие существенные, но возникают постоянно, лучше накопить материал (хотя бы за несколько месяцев), чтобы затем в суде можно было просить обязать компанию провести перерасчет по оплате.